Polityka zwrotów

Większość nowych produktów można zwrócić w ciągu 10 dni od dostawy, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy również koszty przesyłki zwrotnej, jeśli zwrot wynika z naszego błędu, na przykład gdy otrzymasz niewłaściwy lub wadliwy produkt.

Zwrot środków powinien zostać zaksięgowany w ciągu czterech tygodni od przekazania paczki przewoźnikowi, choć w wielu przypadkach następuje to szybciej. Okres ten obejmuje transport przesyłki do nas (5–10 dni roboczych), rozpatrzenie zwrotu po jego otrzymaniu (3–5 dni roboczych) oraz przetworzenie zwrotu przez bank (5–10 dni roboczych).

Aby zwrócić produkt, zaloguj się na swoje konto, otwórz zamówienie za pomocą łącza „Zrealizowane zamówienia” w menu „Moje konto”, a następnie wybierz przycisk zwrotu produktu. Po otrzymaniu i rozpatrzeniu przesyłki powiadomimy Cię e-mailem o zwrocie środków.